Гарантия

На товары в нашем магазине предоставляется гарантия на срок от 2-х недель до 60 месяцев в зависимости от сервисной политики производителя. Срок гарантии указан в описании каждого товара на нашем сайте. Пожалуйста, проверьте комплектность и отсутствие дефектов в товаре при его получении.

Обмен или возврат товара

Обменять или вернуть товар можно в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует «Закон о защите прав потребителя».

Пожалуйста, убедитесь что:

  • товар не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей
  • товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки
  • сохранены все ярлыки и заводская маркировка

Обменять или вернуть товар можно в нашем офисе по адресу г. Киев, просп. Московский 11, оф. 206 (с понедельника по пятницу, с 10:00 до 18:00).

При возврате товара нужно иметь при себе паспорт. Деньги возвращаются в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, не позже, чем через 7 дней.

Если вы живете не в Киеве, можете отправить товар обратно с помощью транспортной компании. Если у товара сохранён товарный вид и упаковка, мы обменяем его вам или вернём деньги.

Обмен и возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя в течении 14 дней со дня продажи при условии сохранении товарного вида, упаковки, и наличии документов, подтверждающих факт покупки.

Гарантия не предоставляется если:

  • есть механические или другие повреждения
  • нарушены правила использования

Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:

  • естественный износ или исчерпание ресурса
  • случайные повреждения причиненные клиентом
  • повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования
  • повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений)
  • повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар
  • повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатации